はい、本日は以前、バイトのオンライン面談終了。 と朝から疲れた…。 で触れたバイトについて進展がありましたので、ちょっと頑張って書こうと思います。
テストを受けたときには社名や仕事については若干伏せてましたが、もうはっきり書いてしまおう。
「ママワークス」で募集している「音声チェックテスト」です。運営会社としてはアイドマ・ホールディングスで、まあ自社サイトで自社バイトを募集しているという形ですね。
事前に「2時間くらいかかる」という案内を受けて「そんなに時間取れるか！」とツッコんだのですが、私と同時に通話ルームに入った3名の方は皆さん、終わるまで席を外さない優秀さ（？）でいらっしゃいましたよ。
というか、私なんかはテストの解説を聞きながら「あーあ、落ちたかなこれ」とかぼんやりと考えてましたが、皆さん真面目でいらっしゃる……「こんなに間違えちゃって、私、この仕事できるのかしら」的な真剣な反応をされてた方ばかりでした。私なんかは「そんなに細々と注意点があるのに単価20円かよ、1項目1円もねーなおい」としか思えませんでした。実際、2つのシステムとエクセルファイル（これ自力で出すやつです）、そしてメモ帳を駆使して、膨大なマニュアルを漁らないと標準的な答えが入力できないんです。クラウドワークスでタスクをこなすのと、多分効率としては変わらない。
ちなみに、ここで具体的なチェックポイントについては書きません。曲がりなりにもテストのある仕事ですからね。というか、文字で何を説明したところで多分、実際のテストには使えないでしょう。マニュアルや説明ファイルが基本、パワーポイントの画像データであると書けば分かりますかね。
というか、老婆心ながら言わせてもらうと、これ募集と説明方法が悪いと思います。
募集要項には「キー入力ができればOKです！」と書いてあって、実際はウインドウの切り替えやコピー＆ペースト、エクセルの簡単な操作ができないとかなりきついんですよ。
どうせパソコン初心者を採用するなら、システムの使い方はマンツーマンな勢いで指導したほうが効率いいような気がしました。恐らく、応募者は全員テストを受けさせてその大半を採用しているため、社員では指導の手が足りず、結果としてシステムから操作から何もかもマニュアル化するほかなく、それでマニュアルが膨大になって、どこに何が載ってるのかワケ分からない状態になってるんじゃないかと。
採用者を絞って（あるいはタイミングを見て募集を切り）、一人一人にきっちり指導したほうが「使える作業者」は育てられるような気がしました。この案件、いつも募集されてますからね。まあ、チェック元のデータを生み出すテレアポを常に募集してるんで、ここで止めるわけにはいかないのかなぁ。
で、40分くらいのシステム説明のおさらいを聞いててまず思ったのが、「なんでこれを最初にやらなかったんだよ！」ということですね。というのも、テスト前の説明は全て動画だったんです。最初の説明が作成済みの動画で、答え合わせがリアルタイム通話説明ってそれ逆じゃね？
その後、また1時間くらいかけてテストの標準解答をとっても丁寧に説明してくれましたが、これテスト問題が6問なんですよね。
6問の解説に1時間かかっとる……。
この点が気になっちゃったのが私だけだといいなぁ……。繰り返しますが、これの単価は1件20円です。ざっと情報を漁ってみたところ、「向いてる人が慣れて効率よく案件をこなしていければ月に数万稼げる」という真偽不明の話が出てきましたが、ぶっちゃけ、
数こなしまくって月に数万の稼ぎなら、特に稼げる仕事というわけでもないですね。まさに「継続的だったり納期のある仕事ができない人が苦肉の策で飛びつく仕事」という感じです。
というわけで、冒頭に「解説してから合否を伝えます」と言われていたので、てっきりビデオ通話を切ってからメールでも来るのかと思いきや、1時間半ほどの説明の後、「いかがでしたか？では合否ですが、皆さん合格です！」とのことでした。
……ざっくりしてるなぁ。
というか、フィードバックと言いつつ「あなたの回答は○○が惜しかったですね」とか言われることもなく、この人、テスト回答を事前にちゃんと見てるのか？と疑問に思うような（私の答案、いくつか不備があったんですが、ツッコまれたのはエクセルシートの改行だけでした。笑）あっさりした感想？にてビデオ通話は終わりました。
いろいろとグチグチ言いましたが、現状私にとっては恐らく必要な仕事であろうと思われますので、まあ時給200円くらいのスピードになるまでは頑張ると思われます。
もしも挫折せずスキルアップできましたら、そのときはまた何か役立つことを書ければと思います。
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